16時のニュース

親戚にエイトマンの歌の話をしてたら
あれってスマップの新曲じゃないの?とか言われて微凹み中


そいでもって昨日とらに行ってきたのですよ
夏の品切れ状況見てると、ひぐらし早めに押さえておいた方がいいかなぁとか
そんなこと思って16時売りなんでそれに間に合うように行ったわけですよ



状況から確認いたしますと
「ひぐらし」と「RBO」と「山百合連弾」が16時売りの対象商品らしいです
基本的にレジ売になる模様で、列作って並べと申される訳です
私は15時40分頃到着したわけですが、けっこ列出来てるなぁと
その後店員の人が整理番号配布していきます
曰く番号ついてるけど、列から離れたらまた最後尾に並べと
何かそういうものらしいです
まぁ効率化の為だろうと思いつつ貰うと番号的には41番な模様
で16時になりました・・・

列が全然動かない・・・

まったりぼけーっとしながら列に並びつつ自分の番回ってきて買って
それからふと時計を見てみると16時45分・・・
45分待ちって何処の大手ですか!!
いぁ・・・07とフランスなんだけどさw

まぁ販売店という特徴上仕方のない部分は多いと思いますが
手際が悪すぎだと思うわけですよ
まぁ「それ以外が目的」のお客も多いわけですから仕方がないっちゃそうなのかもしれませんが
もうちょっとやり方あるだろうと思うわけですよ

まずあれですよ
見た感じ今回の列処理としてはこう

1.列作って1人ずつ千切ってレジ前に
2.レジ前でさっき貰った券渡してレジの店員が商品を揃える
3.その店員が商品確認
4.上記3点以外の商品と16時売りの商品を合わせて会計
5.店員袋詰め後支払い・客がレジ離れたら次の人を千切る

↑こんな感じですた
まず思ったこと、16時売り「専用」レジにしようよと
後ね、千切る要員の店員が「次どうぞ」ってだけのために立ってるってどうかと
専用レジにして、その店員さんが商品揃えて先に渡せないのかと
もしくはあれですよ
専用レジじゃなくてもいいから、補助要員で商品揃えて袋詰めする店員つけるべきじゃないかと
レジ打ち専門と商品管理専門の2人つけるだけでも大幅に時間短縮出来ると思うのですが
とりあえず思ったこととしては

もう絶対16時売りの列には並ばない事にしよう

もう次の日行って品切れでもいいです
そういうのはいつかまた入るからそんとき買います
もしくは別の店で予約して遅めに取りに行きますw
ぁぁ、通販ってのも手だなぁと
まぁあれですよ
店内狭いのわかりますけど、もうちょっと考えればスムーズに列消化出来ると思う訳ですよ
改善することを期待して
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by karunyan2 | 2005-12-31 06:45 | 中の人